تخفیف میخوای کلیک کن!

قوانین و مقررات

ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی الفیون به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.

ثبت سفارش و پرداخت

  • مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس و آدرس را صحیح وارد کند.
  • قیمت و موجودی نمایش‌داده‌شده در زمان ثبت سفارش ملاک سفارش است.
  • پس از ثبت و تأیید سفارش، سفارش وارد فرآیند آماده‌سازی و ارسال می‌شود.
  • پرداخت سفارش باید از روش‌های ارائه‌شده در سایت انجام شود.

ارسال سفارش

  • هزینه ارسال برای سفارش‌های ایران ثابت و ۱۹۵٬۰۰۰ تومان است.
  • زمان تحویل معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری است و به شرکت پست و شرایط حمل‌ونقل بستگی دارد.
  • پس از آماده‌سازی، سفارش به شرکت پست تحویل داده می‌شود.

عدم امکان مرجوعی

  • به دلیل ماهیت محصولات و سیاست فروشگاه، امکان بازگشت یا مرجوعی کالا وجود ندارد.
  • مشتری قبل از ثبت سفارش باید مشخصات، رنگ و سایز موردنظر خود را با دقت بررسی کند.

مسئولیت پس از تحویل به پست

پس از تحویل سفارش به شرکت پست، مسئولیت حمل‌ونقل، تأخیر، آسیب یا مفقودی احتمالی مرسوله بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود. الفیون سفارش را مطابق اطلاعات ثبت‌شده آماده و به شرکت پست تحویل می‌دهد و در صورت بروز مشکل در فرآیند ارسال، پیگیری‌های لازم از طریق شرکت حمل‌کننده انجام خواهد شد.

پشتیبانی

برای سؤال یا پیگیری سفارش می‌توانید با پشتیبانی الفیون تماس بگیرید:

تلفن پشتیبانی: 09212388785
ایمیل پشتیبانی: info@gmail.com